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“5S”管理模式在餐飲食品安全中的應用研究

文檔作者: 陳志炎        文檔來源: 安徽工商職業學院
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以合肥、蘇州、海門等地的20家中高檔餐飲企業為研究對象,對比餐飲企業引入5s管理前后,酒店的衛生狀況、員工和顧客的滿意率等。發現實施5s管理后,餐飲食品熟制肉食合格率提高了52%和37.5%,餐具、刀具、抹布、砧板、手部清潔的衛生合格率分別提高了144.81%、193.55%、404.31%、324.06%、42.1l%;另外,員工工作效率、廚房衛生狀況、菜肴成本控制也有顯著提高;而員工餐飲食品安全意識和顧客滿意率提高并不明顯。“5s”管理模式實施后,餐飲食品安全合格率顯著提升,應在餐飲企業中加強推廣。

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