1．當(dāng)乘客在地鐵里遭遇照明系統(tǒng)停電時(shí)，首先應(yīng)保持冷靜，切勿驚慌，因?yàn)樵谕ｋ姲l(fā)生后地鐵的應(yīng)急照明系統(tǒng)會(huì)立即啟動(dòng)，在等待工作人員進(jìn)行廣播解釋和疏散前，應(yīng)原地等候，不要隨便走動(dòng)。

　　2．如果乘客在站臺(tái)候車時(shí)遭遇停電，應(yīng)聽(tīng)從地鐵工作人員的指揮，按照站臺(tái)內(nèi)的疏散指示標(biāo)志，安全有序地撤離至地面。

　　3．如果列車在隧道中運(yùn)行時(shí)遭遇列車動(dòng)力電源停電，此時(shí)乘客千萬(wàn)不可扒門(mén)、拉門(mén)，自作主張離開(kāi)列車車廂進(jìn)入隧道，應(yīng)耐心等待救援人員到來(lái)。需要疏散乘客時(shí)，救援人員將打開(kāi)無(wú)接觸軌一側(cè)的車門(mén)，并懸掛臨時(shí)梯子，乘客應(yīng)該按照救援人員的指揮順次下到隧道中并向指定的車站或方向疏散。