火災發生時，一定要冷靜面對，力爭做到六不能：

　　1、不能因為驚慌而忘記報警。進入高層建筑后應注意通道、警鈴、滅火器位置，一旦火災發生，要立即按警鈴或打電話。延緩報警是很危險的。

　　2、不能一見低層起火就往下跑。低樓層發生火災后，如果上層的人都往下跑，反而會給救援增加困難。正確的做法應是更上一層樓。

　　3、不能因整理行李和貴重物品而延誤時間。起火后，如果發現通道被阻，則應關好房門，打開窗戶，設法逃生。

　　4、不能盲目從窗口往下跳。當被大火困在房內無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設法報警呼救。

　　5、不能乘普通電梯逃生。高樓起火后容易斷電，這時候乘普通電梯就有“卡殼”的可能，使疏散失敗。

　　6、不能在濃煙彌漫時直立行走。大火伴著濃煙騰起后，應在地上爬行，避免嗆煙和中毒。