安全監控系統操作人員必須實行24小時不間斷監測，當煤礦的安全監測監控系統發生故障時，應按以下規定執行。
        一、當煤礦的安全監測監控系統發生故障時，必須立即向礦調度室報告，并通知有關部門立即處理。 
        
        二、在故障發生后，應積極組織搶修，盡快恢復正常。并將發生故障時間、現象、原因、處理辦法、恢復時間等做好記錄。
        三、當煤礦的瓦斯監測監控系統發生故障時，立即向單位負責人報告。
        四、為確保我礦瓦斯監控系統正常運行，及時處理系統故障，特制定本辦法：
        1、如遇網絡故障，不能上傳數據，應立即通知網絡維護人員進行修理。
        2、如遇電信線路故障，應立即通知市監控中心。
        3、如遇電腦主機故障，或數據接口故障應在5分鐘內起動備用主機和接口，保證數據正常上傳。同時通知網絡維護人員進行修理。
        4、當電腦軟件出現錯誤，應立即通知網管人員進行維護，5分鐘內不能修復的故障，應啟用備用主機。
        5、如發現井下某傳感器數據傳輸中斷，立即通知井下當班監測工進行維修，同時通知當班瓦斯檢查員加強故障地點的瓦斯檢查。
        6、所有維修操作都要留有記錄，詳細說明故障類型，現象，以及處理方式，并制定故障期間采取的安全措施。