為提高服務質量，樹立良好的城市公交形象，給乘客提供干凈的乘車環境，特制定本獎罰規定。
一、衛生標準
①車身凈、②玻璃凈、③地板凈、④座椅扶手凈、⑤內頂凈、⑥內壁凈、⑦工作臺凈、⑧投幣機凈、⑨刷卡機凈、⑩車內無煙頭和塑料瓶等雜物。
二、工作要求
每天收車后及車輛到達首、未站后，將車輛內外衛生及時打掃干凈，車身外部及門窗玻璃、地板、座椅扶手、工作臺、投幣機、刷卡機、車內頂棚每天必須擦洗。
車身在雨雪天八小時(路面已干)必須清潔。
三、考核檢查
一是互查。各線路之間、各車之間，要相互查。
二是稽查員檢查。公司運營科不定期對各線路進行檢查。
四、獎? 罰
公司給予每人每月衛生獎100元，檢查一次不合格，扣20元。
本規定由公司運營科具體負責實施。

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