為加強安全信息反饋，做到事故處理及時、快捷，特制定事故處理、統計、報告制度。

一、車輛發生事故后，駕駛人應立即搶救傷員，保護肇事現場，報告當地交警部門，并將事故及估計損失報公司安全科。

二、安全科接到事故報案，應認真填寫事故登記表，根據報案情況對事故做出初步判斷，及時向公司領導匯報，同時報保險公司。

三、安全人員應及時趕赴現場勘查，到現場后應首先了解人員傷亡，車輛損失的具體情況，及時向領導匯報，并積極采取補救措施，降低損失。必要時要求保險公司派員現場定損。

四、現場處理結束后，安全科應及時寫出書面報告向公司領導匯報，不論事故大小，要分析事故原因，制定預防措施。

五、安全人員要準確、及時、規范的填報安全統計報表，不得瞞報、漏報（月度報表分別報、分管經理、經理）。

六、事故處理的過程中要認真分析事故原因，堅持“四不放過”的原則。（查不清事故原因不放過、不明確事故責任不放過、不拿出處理意見和整改措施不放過、責任人與職工得不到教育不放過）。