1．目的：規范處方審核、調配、核對操作程序，保證藥品質量。
2．范圍：處方調配
3．責任人：處方審核人員、處方調配人員。
4．操作程序：
4．1 接到處方后，由駐店執業藥師審核或處方審核人員對處方進行遠程審核，審核內容包括顧客的姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、開方日期、配伍禁忌等。??????????????????
4.1.1項目不齊或字跡辨認不清的，審核人員將處方交還顧客，并告知顧客找開方醫生補齊或書寫清楚。???????????????????????????????????????
4.1.2 用量、用法不準確或有配伍禁忌的，審核人員將處方返還顧客，并告知顧客找開方醫生更正或重新簽名。???????????????????????????????
4.1.3 處方所列藥品本店沒有的，審核人員將處方交還顧客，并告知顧客找開方醫生更換其他藥品。??????????????????????????????????????
4.1.4 處方審核合格的，駐店執業藥師在處方上簽名，通過遠程處方審核的留有處方審核人員姓名及指紋，方可將處方交調配人員。???
4.2調配人員依照審核人員簽名的處方核算藥價。??????????????????????? 4.3 顧客交款后，處方交調配人員調配。????????????????????????????
4.4調配人員根據處方內容逐項調配。??????????????????????????????? 4.4.1 調劑過程中如有疑問，調配人員立即向處方審核人員咨詢。???????
4.4.2 調劑完成后，調配人員在處方上簽全名，將處方與藥品交處方審核人員復核。????????????????????????????????????????????????????????????
4.5 處方審核人員按處方對照藥品逐一進行復核。?????????????????
4.5.1如有錯發或數量不符，處方審核人員立即告知調配人員予以更正。???
4.5.2復核無誤的，交還調配人員發藥。???????????????????????????
4.6調配人員發藥的同時，向顧客交待清楚藥品的用法、用量、禁忌、注意事項等。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
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