1. 負責大廈業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

2. 負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

3. 按接待來訪規定， 做好來訪登記， 對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

4. 負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

5. 負責為大廈業戶商務、票務收發等項服務工作。

6. 完成辦公室臨時交辦的工作。