本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了消費(fèi)者理賠術(shù)語和定義、理賠各方身份界定、理賠原則和范圍、理賠各方責(zé)任和權(quán)力、各方質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定、理賠條件與方式、理賠憑證、期限和程序、商品理賠員培訓(xùn)要求。
社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范
社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語 第1部分:通用
社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語 第2部分:養(yǎng)老保險(xiǎn)
社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語 第4部分:醫(yī)療保險(xiǎn)
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