本部分規定了開展電信網視頻監控業務時的服務質量需求，包括對業務的一般描述，用戶體驗要求，業務服務質量要求，為保證服務質量對系統架構的要求，對承載網的要求等。
本標準適用于電信網開展的視頻監控業務。本標準中的電信網指的是基于分組交換的公眾電信級通信網絡。本部分所規定的服務質量要求主要是針對基于有線網絡方式接入的視頻監控系統。