本標準規(guī)定了應用于娛樂視頻服務業(yè)務用戶體驗質(zhì)量的評估場景和模型，分析了影響娛樂視頻服務用戶體驗質(zhì)量的關鍵因素，定義了用于評估視頻服務用戶體驗質(zhì)量的參數(shù)和技術方法。
本標準適用于對電信運營商、廣電運營商、互聯(lián)網(wǎng)視頻服務商和其它相關廠商提供的娛樂視頻服務用戶體驗質(zhì)量進行綜合評估，還適用于產(chǎn)業(yè)各方對影響視頻服務質(zhì)量的因素進行量化和分析。