本文件規(guī)定了鞋靴定制服務的定制企業(yè)管理、服務分類及流程、服務內(nèi)容、異常情況處理與服務質(zhì)量控制的技術要求等。
本文件適用于為個人或團體提供手工或工業(yè)化鞋靴定制服務，其他類似的鞋靴定制服務參照執(zhí)行。