??? 2從化解風險矛盾入手,創(chuàng)新暫住人口“旅館式”管理新模式
??? 2.1實行 “旅館式” 管理,強化“以房管人”
??? 借鑒旅館管理理念,對暫住人口進行精細化管理。首先,辦理租住登記。即在出租房源已先行登記查驗準入的基礎上,若遇暫住人口來租住房屋,規(guī)定須先至“旅館前臺”-社區(qū)出租房屋服務管理站出示身份證,并辦理相關登記手續(xù)及暫住證,取得入住資格。其次,細化分類管理。即等“房客”-暫住人口在“前臺”辦理好登記手續(xù)后,依靠公安部門,對其身份信息進行核查,在此基礎上進行細化分類管理。其中,將有正當工作且無違法亂紀前科的歸為一類放心“房客”,對其由社區(qū)暫住人口管理員每月督查的方式進行管理;將無正當工作或有違法亂紀前科的歸為二類危險“房客”,對其由社區(qū)保安隊員每周走訪的方式進行管理;將無正當工作并有違法亂紀前科的歸為重點監(jiān)管的三類高危“房客”,對其由社區(qū)民警每周走訪見面的方式進行管理。再次,動態(tài)注銷管理。即根據(jù)出租房屋租住實際變化情況,社區(qū)出租房屋服務管理站這一“旅館前臺”對相應情況進行及時更新,并做到社區(qū)出租房屋服務管理站墻上張貼信息與暫住人口檔案信息、出租房屋門上信息同步更新,真正做到“以房管人、人走注銷”。
??? 2.2實行 “旅館式” 管理,強化“依法管人”。(1)嚴格“依規(guī)治站”
??? 為了進一步跟蹤化解風險隱患,加強對流動人口的管理,街道制定了《中韓街道關于對出租房屋實施“旅館式”管理方案》,出臺了《中韓街道出租房屋管理辦法和實施細則》、《出租房屋“旅館式”管理工作程序》、《出租房屋“旅館式”管理定期通報制度》、《出租房屋“旅館式”管理不定期抽查制度》等規(guī)章制度,與8000余戶出租房屋業(yè)主簽訂了《治安責任保證書》,確保出租房屋“旅館式”管理工作有序進行。(2)嚴格“獎懲措施”。由街道出租房屋服務管理辦公室根據(jù)實際驗收結果,按每登記一人獎勵1元的標準對社區(qū)出租房屋管理員實施獎勵;而針對在規(guī)定時間內未與房屋出租戶簽訂治安責任保證書的、租房管理員沒有及時予以登記或登記信息不準確的、發(fā)現(xiàn)報送虛假承租人信息的情況等,根據(jù)有關法律法規(guī)和《嶗山區(qū)流動人口和出租房屋案件責任倒查實施辦法》給予處罰,做到獎罰分明。(3)嚴格考核考評。將出租房屋“旅館式”服務管理工作列入年終綜治考評的一項重要內容,將出租房屋“旅館式”服務管理工作列入年終綜治考評的一項重要內容,對工作不到位,管理不落實,導致案件多發(fā)的社區(qū),嚴格實行綜治黃牌警告,直至向區(qū)綜治委建議給予一票否決,并追究單位領導和有關人員責任。
??? 2.3實行 “旅館式” 管理,強化“依村規(guī)民約管人”
??? 把出租房屋服務管理納入村規(guī)民約,著力增強社區(qū)居民參與管理的責任性。在此基礎上,明確出租房源出租條件,重點明確出租房源出租必須符合建筑安全、消防安全、環(huán)境整潔等條件,并明確房源出租須先申請,出租房源待社區(qū)出租房屋服務管理站驗審確認其符合出租條件并與社區(qū)簽訂責任書后方可出租。同時,實行出租房屋定期驗審獎懲機制,對定期驗審出租條件較好的給予星級掛牌;對存在安全隱患的,責令限期整改,對不整改落實的,勸導承租人另行租住。目前,街道通過出租房源準入及定期驗審機制,轄區(qū)內8000余間出租房源均達到出租條件,條件符合率達100%。
??? 3從優(yōu)化社區(qū)服務入手,營造安全和諧的社區(qū)環(huán)境
??? 強化為民服務理念,把工作重心由管理轉向服務,切實為暫住人口提供系統(tǒng)化服務。首先是服務保障上。街道每年撥出20萬元作為暫住人口服務管理專項經費,并列入街道財政年度預算;同時,在每個社區(qū)設立出租房屋服務管理站的基礎上,設立8個社區(qū)警務室,配備專職社區(qū)民警16名、戶管員42名,并把暫住人口的相關服務管理工作納入個人考核。其次是服務方式上。注重服務的人性化、親情化,在暫住人口服務中,做到上門服務的同時,實行錯時、彈性工作制。再次是服務內容上。街道始終堅持“以人為本,服務至上”和“人人都享受安全,人人都享受健康”的工作理念,以暫住人口需求為導向,結合嶗山區(qū)開展的流動暫住人口關愛加盟連鎖服務活動,為暫住人口提供法律維權、計劃生育的安全需求,勞動培訓、平等謀職的就業(yè)需求,特困受助、子女入學、文化生活、醫(yī)療保健、日常消費等方面的服務需求,為暫住人口營造了一個安全祥和拴心留人的生產生活環(huán)境。
??? 街道通過推廣實施出租房屋“旅館式”管理,不僅夯實了社會治安基層基礎,妥善化解了社會安全穩(wěn)定風險,促使暫住人口違法犯罪現(xiàn)象明顯減少,社會治安面貌得到進一步改善,而且使安全社區(qū)“以人為本”和“人人都享受安全 人人都享受健康”的創(chuàng)建理念深入人心。同時,也大大提高了轄區(qū)居民和暫住人口的安全和文明素質,為廣大居民創(chuàng)造了一個安全、文明、和諧的生產生活環(huán)境。
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