一、行李房不得寄存非本店客人的物品，不得寄存易燃、易爆、易腐蝕等危險物品，特殊情況須經消防部門批準。非行李員不得進入行李房；行李房為禁煙區，并設立標志。

二、行李接送做到“四清”（團名清、件數清、破損數量清、敞口數量清），并要做好交接登記手續。

三、行李不得在客房過道上存放和過夜，臨時集中堆入的行李要設有網罩、繩索等防范措施，并有專人負責看管。

四、行李員接送行李未經客人同意，不得擅自進入客房，不得翻動客人的行李和物品。

五、行李的進出要有嚴格的登記手續，以確保物品不被偷竊和遺失。