1. 協調經理完成本管理處的各項工作。

2. 認真完成所分管的各項工作。

3. 當經理不在時，代理經理進行工作。

4. 有權向經理提出建議對下屬人員進行獎懲。

5. 遵照勞動部門人事有關規定， 在公司編制計劃， 按程序辦理管理處招、調員工的事務工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。

6. 有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

7. 有權處理分管工作范圍內的突發事件。

8. 有權自行安排下屬工作人員的各項工作。