本文件確立了企業(yè)資源計劃云服務(wù)的基本原則,規(guī)定了云服務(wù)通用要求,給出了云服務(wù)參考體系架構(gòu)層級劃分,描述了云服務(wù)、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)平臺、基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵和提供的服務(wù)。