本文件確立了政務服務平臺(以下簡稱“平臺”)適老化服務建設與提供的總體原則,給出了事項梳理、適老化服務、適老化通用設計、安全與隱私等方面的指導和建議。
本文件適用于通過計算機終端、移動終端及自助服務終端等載體提供的政務服務平臺適老化服務建設的規劃、實施和管理等。