2、審核方法

　　現場查證時常用的方法就是通過查閱文件和記錄、提問和交談、現場觀察和實際測定的方法來取證。歸納起來有以下幾點應處理好：

　　1)注意傾聽

　　審核員要認真聽取談話對象的回答，不要隨意打斷和插話，并做出適當的反應。首先必須對談話對象的回答表現出有熱情、有興趣，保持視線的接觸。對方談話時不能東張西望，并用適當的口頭表達來表明自己的理解。談話時應注意觀察對方的表情，當受審核方誤解了問題或答非所問時，審核雖應客氣地加以引導，而不是粗暴地打斷。

　　2)善于提問

　　審核員在與受審核方交談時主要依據是事先設計的檢查表，因此檢查表的設計非常重要，但提問的方式也不可忽視，提問應自然和諧，表情上應有禮貌，面帶微笑，這樣有助于克服受審核方代表的膽怯和緊張心理。

　　3)仔細觀察

　　審核員在現場檢查時要仔細的觀察現場環境、設備、產品、標記和有關記錄。當發現問題時要進行深入檢查以核實、收集客觀證據?？陀^證據是指通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲事實的基礎上，證明是真實的信息。

　　4)作好記錄

　　審核員在現場調查時要作好記錄。記錄中應包括調查時間、地點、人員、事實描述、相關證據(如文件名稱、編號、設備標識等)。記錄時應字跡清楚，準確具體，便于查找，切忌無事實依據的“據說的內容”作為證據，因為只有完牲、準確的信息記錄才能作出正確的判斷。

　　5)分析比較

　　審核員在獲取—定的信息后，對不同來源所獲取的同一問題若有矛盾的信息，要進一步查證，分析和比較以判斷體系運行的狀況。

　　6)追蹤驗證

　　審核員應善于根據現場檢查中發現的疑點，跟蹤查證記錄與文件、文件現狀的符合情況，取得證據，進行判斷，以便得出正確的結淪。