在物業(yè)管理過程中，由于管理不當或其他一些意外的原因而引發(fā)火災(zāi)，給物業(yè)公司和住用人帶來巨大的經(jīng)濟損失甚至危及人身安全。所以做好防火安全工作至關(guān)重要，本節(jié)主要介紹一些火災(zāi)發(fā)生時人員的救助和疏散方法，以及物資保護的方法。
　　
　　一、居民住宅火災(zāi)撲救對策
　　
　　1.煤氣和燃化石油氣器具火災(zāi)
　　
　　煤氣和液化石油器具起火時，應(yīng)先用浸濕的麻袋、棉被等覆蓋起火的器具，使火窒息；然后關(guān)閉氣門斷絕氣源；再用水撲滅燃燒物或起火部位的火。滅火后打開門窗通風。如切斷氣源不能實現(xiàn)，則應(yīng)立即將液化石油氣罐移至安全場所，并劃出不得用明火的警戒范圍。
　　
　　2.廚房油鍋起火
　　
　　油鍋起火時不要慌，將鍋蓋蓋上即可滅火。不可將起火的油倒入其他器皿中或倒在地上。
　　
　　3.電器用具火災(zāi)
　　
　　當電器用具起火時，首先斷開電源，然后用干粉滅火器將線路上的火滅掉。確定電路無電時，才可用水撲救。
　　
　　4.兒童玩火引起火災(zāi)
　　
　　兒童玩火引起的火災(zāi)起火部位多在廚房、床下等位置，在滅火的同時應(yīng)將液化氣罐迅速搬走，避免高溫作用使氣罐爆炸擴大火勢，然后用水滅火。
　　
　　撲救居民住宅火宅時應(yīng)注意：
　　
　　1.發(fā)現(xiàn)室內(nèi)起火時，切忌打開門窗，以免氣體對流，使火勢擴大蔓延。滅火后，需打開門窗，將未燃盡的氣體或煙氣排除，防止復燃。
　　
　　2.嗅到煤氣或液化氣罐漏氣或異常氣味，切忌用明火檢查，夜間禁忌開電燈，防止打火造成可燃氣體爆炸或發(fā)生火災(zāi)。應(yīng)關(guān)緊閥門斷絕氣源，并應(yīng)立即打開門窗排除可燃氣體。
　　
　　3.發(fā)現(xiàn)起火后，除自救外，夜間要喊醒鄰居，絕不可只顧搶救自己的財物，而不滅火，使火災(zāi)擴大蔓延，造成人員傷亡。
　　
　　二、人員密集場所火災(zāi)撲救對策
　　
　　商貿(mào)樓宇、住宅區(qū)，都有一些方便工作、生活的配套設(shè)施，如醫(yī)院、學校、幼兒園、商店、俱樂部、餐廳等，而這些地方往往又是人員比較集中的場所，發(fā)生火災(zāi)后若不能及時搶救，容易造成較大的人員傷亡和財產(chǎn)損失。所以掌握一些救火知識是非常必要的。
　　
　　1.人員集中場所起火后，首先應(yīng)切斷電源，關(guān)閉通風設(shè)施；打開所有出入口，盡快疏散人員；啟動滅火設(shè)備及時滅火。
　　
　　2.醫(yī)院、學校化驗室和試驗室用的燃體、氣體起火，應(yīng)及時撤離出未燃物質(zhì)，同時用浸濕的織物覆蓋窒熄，或用二氧化碳干粉滅火器或水撲救，并用沙土圍堵地面流淌的液體。滅火后，打開門窗排除可燃氣體。
　　
　　3.電器設(shè)備、電路起火，要切斷電源，用干粉滅火器或水撲救。
　　
　　4.當火勢威脅到病員、學生時，要盡快疏散或搶救，并將他們安頓到安全地帶。
　　
　　5.幼兒園、托兒所起火，迅速搶救出孩子，并關(guān)閉著火房間。大班的孩子由教師引導疏散，小班的孩子應(yīng)由教師用被褥裹身，抱、背、抬出燃燒地點。火大來不及疏散，要將孩子轉(zhuǎn)移到安全房間，等待消防隊來搶救，千萬不可亂動。